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客户服务

泉州极泰机械有限公司现拥有售后服务人员80多名,由公司专门机构客户服务中心统一调配管理并建立详细的客户服务档案。售后服务机电工程师的技术水平、技能等完全能够胜任设备的安装、调试、试运行,培训、指导用户操作手、管理员、提供免费的技术咨询等工作要求。

 

售后服务内容:

安装与运行调试及验收:

我方为买受方提供壹次免费的协助安装、调试该公司设备;

每台设备安装调试完都有专门的部门进行客户回访。

 

技术资料、保修期限及无偿服务

我方提供合同设备的产品合格证、使用说明书、维修保养技术规程各1份,提供随机备品备件及随机工具;

我方无偿为买受方培训操作及维修人员,无偿为买受方提供技术咨询服务;

定期举办技术培训班,为买受方操作手进行免费培训;

我方对该设备进行终身服务。

 

配件及时供应

我方提供的设备维修配件保证是原厂、正宗、正品的配套件。

  



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